1. 接待服务：自动、热情、礼貌地接待客人， ，， ，，，，使客人有宾至如归的感受。。。。。包括指导客人到座位、拉椅、铺餐巾等详尽服务。。。。。
2. 餐饮服务：在客人用餐历程中， ，， ，，，，实时提供茶水、斟酒、替换烟盅等服务， ，， ，，，，并坚持台面整齐。。。。。同时， ，， ，，，，要关注客人的用餐情形， ，， ，，，，随时知足其需求。。。。。
3. 客房服务：凭证划定的清洁标准和流程， ，， ，，，，对客房举行周全清洁；；；；；物品增补等
4. 清洁与卫生：坚持楼层的清洁卫生， ，， ，，，，包括桌椅、地面、餐具、床品等。。。。。在入住、开餐前和餐后， ，， ，，，，都要举行彻底的清洁事情。。。。。
5. 装备与物品管理：认真客房、送餐装备和用品的管理与维护， ，， ，，，，如餐车、托盘、餐具等。。。。。按期检查装备的完好性， ，， ，，，，实时报告损坏情形并举行维修或替换。。。。。
6. 协助与配合：协助其他接待职员完成事情使命， ，， ，，，，如整理、收台等。。。。。同时， ，， ，，，，要配合公司接待职员的事情安排， ，， ，，，，确保楼层运营顺畅。。。。。
1. 教育配景：要求初中及以上学历， ，， ，，，，通俗话流利， ，， ，，，，经由客房、餐饮培训， ，， ，，，，掌握基本的服务操作手艺。。。。。
2. 事情履历：具有2年及以上的相关客房、餐饮事情履历者优先。。。。。
3. 年岁身高：45岁以下， ，， ，，，，身高1.63米及以上
4. 小我私家素质：
形象优异， ，， ，，，，仪态大方得体， ，， ，，，，注重小我私家卫生和仪表整齐。。。。。
性格温顺， ，， ，，，，善于相同， ，， ，，，，具有较强的服务意识。。。。。
做事认真详尽， ，， ，，，，有责任心和团队合作精神。。。。。
5. 专业手艺：
熟悉客房、餐厅服务程序和州菜肴的基本知识。。。。。
能自力完成客房、餐厅服务操作规程， ，， ，，，，行动迅速、准确自然。。。。。
善于体会客人心理， ，， ，，，，语言到位， ，， ，，，，知足来宾要求。。。。。
6. 其他要求：
遵守员工手册和楼层规章制度。。。。。
具有来宾至上的职业品德观和拾金不昧的优良品质。。。。。
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／深公网安备案证字第 4403101000505 号